お客様思いの葬儀場でした。|掲示板|業種別ポータルサイト全国冠婚葬祭情報ガイド

お客様思いの葬儀場でした。: 記事No.36　投稿日:2014.09.24 13:53:12（この記事が親記事です。）; 投稿者：みちこ; 父方の祖父は亡くなる数日前まで元気でしたが突然体がえらくなって救急車で病院に運び込まれました。腸にガスが溜まっているということで、お腹が痛くて点滴を受けました。看護師さんに「1週間もしたらきっとよくなりますよ」と言われたので治るだろうと安心していました。ところが入院から3日経ったところで容体が急変したとの連絡が入りました。そしてその日に息を引き取りました。何も準備していなくて家の近くの葬儀場に決めました。偶然にもいい会社で葬式のプランの紙を持ってきて親切に説明をしてくれて助かりました。不安なことを伝えると、「大丈夫です。お客さんには安心して遺族を見送っていただきたいので僕がすべてサポートします」と言って花の準備から来場者の誘導から挨拶文書の作成まですべてやってくれました。葬式の時間スケジュールや、やる事で、どうしてそれを行うのか細かく説明した紙を渡してくれるお客様思いのサービスは安心できてよかったなって思います。